Come vengono trattati i miei dati personali in relazione a Privilege For You?
Come vengono trattati i vostri dati?In qualità di membro di Privilege For You, i vostri dati personali sono trattati da Europcar International S.A.S.U., in qualità di Titolare del trattamento. I vostri dati vengono utilizzati per gestire il vostro conto fedeltà, assegnare punti e premi, determinare il vostro status di socio e comunicare offerte e vantaggi rilevanti.
Quali dati vengono raccolti?Raccogliamo informazioni quali i vostri dati identificativi (nome, e-mail, data di nascita, dati di contatto, documento d'identità del conducente), la cronologia delle prenotazioni, il livello di fedeltà, il saldo punti e l'impegno nel programma. Inoltre, azioni comportamentali come il check-in online, il noleggio di un veicolo elettrico o l'aggiunta di extra possono contribuire al saldo punti.
Come vengono utilizzati i dati?
I vostri dati vengono elaborati per:
- Creare e gestire il vostro conto fedeltà
- assegnare i punti e determinare i livelli
- Comunicare offerte e promozioni esclusive
- Migliorare i nostri servizi in base al vostro noleggio e alla vostra attività di fidelizzazione
Chi ha accesso ai vostri dati?I vostri dati personali possono essere condivisi con le entità, i partner e i fornitori di servizi di Europcar Mobility Group coinvolti nella gestione del programma fedeltà, per garantire che riceviate i vostri vantaggi. Europcar può anche condividere i dati con programmi selezionati per viaggiatori abituali per consentire il trasferimento dei punti, ove applicabile.
Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati?I vostri dati personali vengono conservati per tutta la durata della vostra iscrizione a Privilege For You e per un massimo di tre anni dopo la fine della vostra iscrizione, in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati.
I vostri dirittiIn base alle normative vigenti sulla protezione dei dati, avete il diritto di accedere, aggiornare, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati personali. Potete anche opporvi al trattamento dei dati per finalità di marketing o richiedere la portabilità dei dati.
Se desiderate esercitare i vostri diritti o saperne di più sulle nostre pratiche in materia di privacy, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:
📧 dpo@europcar.com
📍 Europcar International S.A.S.U. - Service Relation Client, 13ter Boulevard Berthier, 75017 Parigi, Francia
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