Home FAQ Prenotazioni Posso cancellare la mia prenotazione?

Posso cancellare la mia prenotazione?

Si, Europcar ti permette di modificare o cancellare la tua prenotazione online dopo che è stata confermata, a condizione che ciò venga fatto entro le 48 ore prima rispetto alla data di ritiro della vettura. Devi semplicemente cliccare sul link "Gestione Prenotazioni" o collegarti alla sezione My Europcar. Se si usufruisce del servizio aggiuntivo gratuito di "Prenotazione Garantita Estesa" (ovvero Prenotazioni non prepagate, con indicazione dei dettagli della carta di credito), Europcar garantisce la disponibilità del veicolo prenotato (con riferimento alla sola categoria) oltre l’orario di ritiro indicato nella prenotazione, fino alla chiusura della stazione di noleggio. Se hai richiesto il servizio di Prenotazione Garantita Estesa, fornendo i dati della tua carta di credito e non hai provveduto alla cancellazione ed il veicolo non viene ritirato nei termini previsti, ti verrà applicata una penale di 95€ (IVA esente), o l'equivalente nella valuta del Paese del previsto noleggio, o ti sarà addebitato l'intero importo del noleggio se di valore inferiore (c.d. no show fee). In caso di prenotazioni Prepagate eventuali modifiche alla tua prenotazione potranno essere effettuate gratuitamente (il costo del noleggio potrebbe subire variazioni in funzione delle diverse caratteristiche del noleggio). Potrai cancellare la tua prenotazione gratuitamente entro le 48 ore prima rispetto alla data di ritiro della vettura. Per eventuali prenotazioni cancellate oltre tale termine,  ti verrà applicata una penale di cancellazione pari a 50€ (IVA esente) o l'equivalente nella valuta del Paese del previsto noleggio, o ti sarà addebitato l'intero importo del noleggio se di valore inferiore. Se non si procede al ritiro del veicolo nei termini previsti senza aver effettuato la cancellazione, ti verrà applicata una penale pari a 95€ (IVA esente) o l'equivalente nella valuta del Paese del previsto noleggio, o ti sarà addebitato l'intero importo del noleggio se di valore inferiore.

Non è possibile modificare online le prenotazioni fatte o modificate tramite l'ufficio prenotazioni o un'agenzia di viaggio. Riceverai un'e-mail con la conferma di modifica o di cancellazione.

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