Home FAQ Prenotazioni E' possibile modificare / cancellare la mia prenotazione dopo che è stata confermata?

E' possibile modificare / cancellare la mia prenotazione dopo che è stata confermata?

Si,è possibile modificare/cancellare la tua prenotazione online dopo che è stata confermata. Devi semplicemente cliccare sul link "Gestione Prenotazioni" o collegarti alla sezione My Europcar. Se si usufruisce del servizio aggiuntivo gratuito di "Prenotazione Garantita Estesa" (ovvero Prenotazioni non prepagate, con indicazione dei dettagli della carta di credito), sarà possibile cancellare la prenotazione online, dopo che è stata confermata, a condizione che ciò venga fatto entro 2 ore dal previsto ritiro del veicolo. In questo caso Europcar garantisce la disponibilità del veicolo prenotato (con riferimento alla sola categoria) oltre l’orario di ritiro indicato nella prenotazione, fino alla chiusura della stazione di noleggio. In caso di mancato ritiro del veicolo prenotato, può essere applicata una penale contrattuale pari a 50€ (IVA esente) o l'equivalente nella valuta in cui viene effettuato il noleggio (c.d. no show fee). In caso di prenotazioni Prepagate eventuali modifiche alla tua prenotazione potranno essere effettuate gratuitamente (il costo del noleggio potrebbe subire variazioni in funzione delle diverse caratteristiche del noleggio). Potrai cancellare la tua prenotazione prepagata gratuitamente fino a 24 ore prima dell’orario previsto per l'inizio del noleggio. Per eventuali prenotazioni cancellate oltre tale termine, Europcar rimborserà l'importo prepagato ad eccezione di una penale di cancellazione pari ad €50 (esente IVA) o l'equivalente nella valuta del Paese del previsto noleggio.  Non è possibile modificare online le prenotazioni fatte o modificate tramite l'ufficio prenotazioni o un'agenzia di viaggio. Riceverai via e-mail una conferma di modifica/cancellazione.

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