Home FAQ Prenotazioni Posso cancellare la mia prenotazione?

Posso cancellare la mia prenotazione?

Si, Europcar ti permette di modificare o cancellare la tua prenotazione online dopo che è stata confermata, a condizione che ciò venga fatto entro 2 ore dal previsto ritiro del veicolo. Devi semplicemente cliccare sul link "Gestione Prenotazioni" o collegarti alla sezione My Europcar. Se si usufruisce del servizio aggiuntivo gratuito di "Prenotazione Garantita Estesa" (ovvero Prenotazioni non prepagate, con indicazione dei dettagli della carta di credito), Europcar garantisce la disponibilità del veicolo prenotato (con riferimento alla sola categoria) oltre l’orario di ritiro indicato nella prenotazione, fino alla chiusura della stazione di noleggio. In caso di mancato ritiro del veicolo prenotato, può essere applicata una penale contrattuale pari a 50€ (IVA esente) o l'equivalente nella valuta in cui viene effettuato il noleggio (c.d. no show fee). In caso di prenotazioni Prepagate eventuali modifiche alla tua prenotazione potranno essere effettuate gratuitamente (il costo del noleggio potrebbe subire variazioni in funzione delle diverse caratteristiche del noleggio). Potrai cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell’orario previsto per l'inizio del noleggio. Per eventuali prenotazioni cancellate oltre tale termine, Europcar rimborserà l'importo prepagato ad eccezione di una penale di cancellazione pari ad €50 (esente IVA) o l'equivalente nella valuta del Paese del previsto noleggio. Non è possibile modificare online le prenotazioni fatte o modificate tramite l'ufficio prenotazioni o un'agenzia di viaggio. Riceverai un'e-mail con la conferma di modifica o di cancellazione.

Questa risposta ti è stata utile?
Si
No

Ho bisogno di aiuto ?
Il nostro supporto è in attesa di aiutarti.

Contattaci